blog

Klient zgłosił nam w niedzielę koło godziny 18.00 problem z internetem. Miał mieć pakiet 6/2Mbps (klient biznesowy), a tutaj łącze pokazuje jedynie 3Mbps/0,3 Mbps. Klienta poprosiliśmy o restart routera, bo nasze statystyki pokazują idealne parametry połączenia (w załączniku). Klient nie mógł zrobić restartu, bo ... pracował na naszym łączu przez zdalny pulpit w Windowsie, a łączył się z domu ... Klient miał sprawdzić dokładnie internet następnego dnia.